Manutenzione · Scidoo Cloud · M8 Tracking

Condizionatore non parte

In corso Priorità alta SLA · scade 11:10 · tra 28 min
#TK-1042 Bungalow Superior #07

Segnalazione

Descrizione del problema

Aperto oggi · 09:12

L'unità di climatizzazione del Bungalow Superior #07 non si avvia: il display del termostato resta spento e non risponde al telecomando. L'ospite segnala che la stanza è calda nonostante i 28°C esterni. Probabile guasto alla scheda di alimentazione — già verificato il differenziale, che risulta in posizione.

Segnalato da

Ospite Bungalow #07

via Concierge · chat in-app

Categoria

Manutenzione

Climatizzazione · HVAC

Posizione

Bungalow Superior #07

Settore Lago · fila B

Aperto il

26 giu 2026 · 09:12

ID Scidoo · TK-1042

Allegati · 2 foto

termostato-spento.jpg 1,4 MB
unita-esterna.jpg 2,0 MB

Tracciamento · live

Cronologia del ticket

Auto-refresh
26 giu · 09:12
Ticket aperto Nuovo

Segnalazione ricevuta dall'ospite del Bungalow #07 tramite il Concierge in-app.

26 giu · 09:20
Assegnato a Luca Manutenzione

Instradato alla squadra Manutenzione da Sara Bonetti (Reception).

26 giu · 09:45
In corso Presa in carico

Luca sul posto: diagnosi avviata sull'unità HVAC del Bungalow #07.

26 giu · 10:30
Nota · Luca (Manutenzione) In attesa ricambio

Aggiornamento aperto — in corso

«Confermato guasto alla scheda di alimentazione. Ordinato ricambio dal magazzino tecnico, arrivo previsto entro 1h. Intervento risolutivo a seguire.»

Aggiornamento

Aggiungi nota / commento

Interno staff
S
Sara Bonetti Front Office · Reception

Gestione

Stato ticket

Assegnatario

L
Luca Squadra Manutenzione
Sul posto

SLA · risoluzione

scade tra 28 min target · 11:10

Apertura 09:12 · obiettivo manutenzione alta priorità: 2 ore (scadenza 11:10).

Collegamenti

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